2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試時(shí)間為11月25日

科目一、二：

2023年11月25日9:00—10:30

科目三、四：

2023年11月25日10:30—12:00

科目五：

由各省級(jí)文化和旅游行政部門于2023年12月25日前組織完成

考試科目

筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)，現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。

其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

導(dǎo)游證報(bào)考條件是什么

導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

1.從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的資格：按規(guī)定參加導(dǎo)游資格考試、取得導(dǎo)游證。

2.從事導(dǎo)游活動(dòng)的前提：經(jīng)旅行社委派。

3.導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容：向旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：

凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試，考試合格者，由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門 頒給導(dǎo)游人員資格證書。

導(dǎo)游證考試科目

導(dǎo)游證考試科目分為筆試和口試兩部分，具體內(nèi)容如下。

導(dǎo)游證筆試

1、中文類考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》;

2、外語類考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》，另外英、日、俄、韓4個(gè)語種考生需參加相應(yīng)語種的筆試，其他語種不設(shè)筆試。

3、考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時(shí)事政治，滿分為100分;“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)，滿分為120分(其中導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題20分)，外語科目滿分為100分。

導(dǎo)游證口試

口試總分為100分。報(bào)考外語導(dǎo)游考生須用所報(bào)語種語言講解和回答考試內(nèi)容。

1、景點(diǎn)講解，在新出版的《遼寧導(dǎo)游詞選編》一書25個(gè)景點(diǎn)中任意抽選2個(gè)景點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)20分，共40分。

2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力，共抽選4個(gè)問題，每個(gè)問題10分，合計(jì)40分。

3、語音語調(diào)、語言表達(dá)能力10分。

4、禮儀儀表10分。

導(dǎo)游證怎么申請(qǐng)

準(zhǔn)備從事導(dǎo)游工作的人員在通過導(dǎo)游人員資格考試后，須在一家旅行社實(shí)習(xí)期滿至少3個(gè)月以上，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游公司登記，由旅行社或?qū)в喂緦?duì)申請(qǐng)人的品行和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考評(píng)并作出結(jié)論。

申請(qǐng)人向主管旅行社的管理部門申報(bào)：由本人提出書面申請(qǐng)，并提交導(dǎo)游人員資格證書及相關(guān)證明材料。省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條的規(guī)定，自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面申請(qǐng)之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證，發(fā)現(xiàn)有《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條的情形，不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人。

(1)旅游行政部門對(duì)符合條件的申領(lǐng)人，必須在收到申請(qǐng)人領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面申請(qǐng)之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。這是一條強(qiáng)制性規(guī)定，這表明，旅游行政部門對(duì)符合發(fā)證條件的申請(qǐng)人必須頒發(fā)導(dǎo)游證，不允許存在“可以不予頒發(fā)”的情形。

(2)對(duì)符合申領(lǐng)條件逾期不予頒發(fā)或答復(fù)，使申領(lǐng)人處于一種不確定狀態(tài)，這是旅游行政部門的一種不作為的失職表現(xiàn)，申領(lǐng)人可依照《行政復(fù)議法》向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議，或者依據(jù)《行政訴訟法》向人民法院提起訴訟。

(3)不符合頒證條件的情形，僅限于《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定的四種情形，旅游行政部門只有在上述四種情形之一出現(xiàn)時(shí)，才可以決定不予頒發(fā)導(dǎo)游證，同時(shí)，對(duì)不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，旅游行政部門應(yīng)當(dāng)以書面形式通知申領(lǐng)人。

導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證的區(qū)別

1、性質(zhì)不同

導(dǎo)游人員資格證書是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書;而導(dǎo)游證則是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書。前者是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格，而后者表明某人獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)。前者是從業(yè)的資格;后者是從業(yè)的許可。

2、頒證機(jī)構(gòu)不同

導(dǎo)游人員資格證書是由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā);而導(dǎo)游證則是由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā)。

3、期限不同

導(dǎo)游資格證書沒有期限規(guī)定;而導(dǎo)游證是有期限規(guī)定的。

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第八條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游證的有效期限為3年?！睂?dǎo)游證待有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿 3個(gè)月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。臨時(shí)導(dǎo)游證購有效期限最長(zhǎng)不超過3個(gè)月，并不得延期。