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《贏》讀后感

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當閱讀完一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。那么讀后感到底應該怎么寫呢?下面是小編收集整理的《贏》讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。

《贏》讀后感1

朋友大力推薦的一部暢銷書——《贏》,作者和作品的影響力及背景完全不需要在這里羅嗦。

將整個商界三教九流亂七八糟成千上萬的管理問題,匯聚成一個“贏”的問題,這樣的大手筆思維,只屬于時代的領袖人物。作品領先的不是戰(zhàn)斗,而是氣度,格局,境界,一種化繁為簡的極致溝通能力。

“以前看人有50%是對的,現(xiàn)在能做到80%了”“球隊的教練至少要和會計一樣重要?!苯芸耸莻€非常重視人力資源的CEO,在他看來,人力資源老大至少應該和CFO一樣重要,就像一支棒球隊的教練應該比會計重要一樣。杰克韋爾奇之所被稱為偉大的CEO應該歸功于其對人才對人力資源的極度重視,而即使是這樣一位世界頂級的人才專家,在世界頂級的公司歷練了幾十年之后,對自己看人的把握也只有80%,反觀現(xiàn)在國內職場人士,不管明著的還是暗著,個個一副“我看人很準”的盲目自信,總要等到東窗事發(fā)后才為沒有plan B而焦頭爛額。沒有誰能看透誰,也沒有誰是純粹的傻瓜,我想,這應該是最基本的人力資源觀念。

不同于學院派的作品,《贏》里面的口頭禪是“做到這個,我們花了XX年”,十分實在。菜鳥的直覺一般是畫好了藍圖就等于完成了,而這其實只是萬里長征的第一步,每一項制度的最終實施和成熟都是磨出來的,在多方勢力新舊觀念中慢慢磨出來。執(zhí)行難就難在這里。老鳥都明白,一項創(chuàng)新后面牽動的人力資源,現(xiàn)金流,物流有多大,將遭遇多少次的反彈,更明白為什么要堅持這項創(chuàng)新,什么情況應該放棄。

《贏》讀后感2

最近,我閱讀了一下《贏在執(zhí)行》這本書,感覺培訓大師余世維先生的這本書在企業(yè)管理方面真是非常具有實際學習意義。特別是一針見血得指出了當代中國企業(yè)執(zhí)行力不佳的癥結所在,并且鮮明得之處了提升個人與企業(yè)執(zhí)行力的解決方法,

對于這本書的閱讀,結合我在自身工作當中的體會,我感觸很多。我的本職工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的一名司機,主要的工作職責就是負責領導會議、上下班所需使用車輛的駕駛工作,也負責車輛的日常維護與保養(yǎng)工作,需要時刻保證車輛待命,確保領導有很好得交通保障服務。

每一階段工作當中,對于本職工作都有一定的指標與效績安排,如何能夠很好得完成工作目標,確保工作取得良好成績。我想恰恰就在于余世維先生說的這個執(zhí)行力,執(zhí)行力是什么呢?我想,執(zhí)行力就是一股工作干勁,一股對于工作的熱情與實際投入工作的信心與耐力。

自古以來,各種豐功偉績的鑄造,都是需要有人去做工作,并且是一步步得積累工作,日積月累才能夠成就的。正所謂,空談誤國、實干興邦,紙上談兵,理論再多,也不及在實踐當中摸索歷練得出的結論正確。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)司機,我想自己必須深刻認識執(zhí)行力的重要性,在工作當中應該多以實際出發(fā),要清楚畢竟我是工作在第一線的實踐人員,很多實際情況往往也是自己最清楚了解,所以必須要注重實際執(zhí)行工作,無論是主要的駕駛工作,還是車輛的維護與保養(yǎng),都應該注重以實際出發(fā),為領導提供最切實有效、周到穩(wěn)定的出行保障。

《贏》讀后感3

《贏》是杰克韋爾奇匯集論壇演講中聽眾提出的問題,分類整理的一本書。本書各個章節(jié)比較獨立,可以分開閱讀,總體比較輕松易讀。總體來看,全書主要包括了兩個部分的內容。一是,作為企業(yè)的經(jīng)理人面對的各類問題,如何思考,如何處理。二是,普通人在工作中經(jīng)常遇到的問題或困難,應該如何思考和應對。因此,本書主要適宜兩類人群閱讀,一是經(jīng)理人,主要是第一章至第三章的內容;一是工作中有困惑的人,主要是第四章中的內容。

在閱讀《贏》的過程中,驚喜的發(fā)現(xiàn)自己有很多管理上的思考和想法,竟與管理大師不謀而合。例如,關于企業(yè)使命和價值觀的現(xiàn)實需要,關于預算管理的誤區(qū)。同時,也有其他一些篇章,看了有些共鳴,然而并不是特別強烈,想來是由于自身在這些方面遇到的事情不夠多,或者是自己的思考不夠深入。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。只有自身有過深刻經(jīng)歷,再讀到類似內容時,才更加容易進行深入的思考,與作者進行思想的交換。但不論是否有過深刻經(jīng)歷,從經(jīng)理人角度,這本書有很多內容都為經(jīng)理人提供了指引,知道這些內容的存在,當在企業(yè)管理中遇到類似問題時,就可以查閱,拿來借鑒。

杰克韋爾奇在書中也對個人職業(yè)生涯如何能夠有所成就,給出了一些建議,從找到一份合適的工作,到晉升、與糟糕的老板相處,再到工作與生活的平衡,有很多有益的觀點,還有一些實際的案例,對工作中有上述困惑的人,有些參考價值。

全書語言樸實,但對表象經(jīng)常有一陣見血的認知,能系統(tǒng)的提出一些應對措施,不失為一本實用的工具書,供經(jīng)理們在工作中查閱參考。

《贏》讀后感4

執(zhí)行實際是一門學問,是一門教你學會如何完成任務的學問,大多數(shù)情況下,一家公司和它的競爭對手之間差別就在于雙方執(zhí)行的能力,如果你的競爭對手在執(zhí)行方面比你做得好,它就會在各個方面領先于你,執(zhí)行已經(jīng)成為今天的企業(yè)界所共同關心的一個問題。

執(zhí)行正成為企業(yè)成功的一個關鍵因素,而缺乏執(zhí)行文化的企業(yè)將遭遇重重困難。正如柳傳志所說:“決定一個企業(yè)成功的要素有很多,其中戰(zhàn)略、人員與運營流程是核心的三個決定性要素,如何將這三個要素有效的結合起來,是很多企業(yè)經(jīng)營者面臨的最大困難。而只有將戰(zhàn)略、人員與運營有效地結合,才能決定企業(yè)最終的成功。結合的關鍵則在執(zhí)行。”

我認為作者的本意是在告知我們這樣的道理,不能片面地看待某一觀點,追求速度的同時還要想到完美。問題的關鍵是執(zhí)行人對執(zhí)行的理解,這取決一個人的基本素質高底,對企業(yè)文化,對工作環(huán)境,社會環(huán)境的認知程度。作者還闡述這樣一個觀點。執(zhí)行的關鍵是如何做到正確的執(zhí)行,書中所謂的矛盾其用意也在于此。

通過《贏在執(zhí)行》一書中這么多的案例還讓我感悟了這樣一個觀點,企業(yè)自身要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根與企業(yè)文化中。讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。執(zhí)行猶如打仗,給你充足的兵力攻占某高地,沒槍沒子彈只能失敗。執(zhí)行猶如拳擊,五指不握緊如何發(fā)力擊倒對方。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈地跟進以及責任的具體落實。

《贏》讀后感5

學習了嚴家明老師的《贏在節(jié)儉》,感觸多多,受益匪淺。全書中的案例和故事無不在說明成由勤儉敗由奢的真理。

全書都在講節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德,是永但是時的一種品質,是一種成功的資本。節(jié)儉絕對是能夠省錢,但又不僅僅僅僅是省錢贏利而已。對于企業(yè)來說,在這天的微利時代,企業(yè)拼的就是節(jié)儉,哪個企業(yè)能節(jié)儉,哪個企業(yè)就有競爭力,哪個企業(yè)就能立于不敗之地,就能長盛不衰。講節(jié)儉不是口號,更不是運動。節(jié)儉是一種意識,是一種覺悟和境界,是一種理念,是一種態(tài)度,是一種習慣,是一種優(yōu)良傳統(tǒng),是一種倡導的職業(yè)素養(yǎng)的工作方式,更是一種職責。

《贏在節(jié)儉》一書向人們傳遞著這樣一個信息,一個新的時代—微利時代已經(jīng)到來,“厚利時代”已經(jīng)結束。教人們做好心理準備和物質準備。堅持勤儉節(jié)約,才能應對到來的新時代。《贏在節(jié)儉》開篇就講“賣一臺電腦就賺您一把大蔥的錢”;講浙江義烏雙童吸管廠一支吸管的凈利潤僅為8毫錢,這就是微利時代。微利時代拼的是人才,拼的是管理,拼的是效率,拼的是科技,拼的更是節(jié)儉。所以應對微利的新時代,我們公司從領導到員工需要培養(yǎng)一種職責感和緊迫感,人人都需要從我做起,爭做勤儉節(jié)約的模范,尤其是領導更需要嚴格要求,因為領導帶了頭,群眾才能有勁頭,也就是榜樣的力量是無窮的。

《贏》讀后感6

這段時間我在看《想贏的男孩》這本書,這本書的作者是美國的杰里·斯皮內利,講述的是主人公辛可夫的故事。

辛可夫是一個愛笑,愛上學,想贏卻總贏不了的男孩。整個小學階段,辛可夫一直在輸:他喜歡踢球,卻規(guī)則都弄不明白;愛笑,卻控制不住自己,經(jīng)常笑的老師無法上課;他的字也總是寫的歪歪扭扭。沒人愿意和他交好,大家都喜歡叫他——廢物。但辛可夫依然每天都很努力,用心做好每件事,永遠不服輸?shù)木裰档梦覀儗W習。

在一年級剛開學沒多久,老師給我們體育達標測試一分鐘能做多少個仰臥起坐。而我躺下去卻怎么也做不起來,我雙手抱著頭,使出渾身力氣,小臉漲的通紅,牙齒咬得咯咯響也沒用,時間一分一秒的過去,很快就到了一分鐘,但我還是一個也沒做起來。看見同班同學都能做起來好幾個,我非常傷心,淚水在眼珠里打轉,心情非常沮喪。老師安慰我說:“沒關系,回家要多練習,下次還有一次機會。”于是我每天放學回家,堅持讓爸爸媽媽來幫助練習,很快就到了補測的那一天,這次測試我突破了0的記錄,在成績欄里標記為18個,雖然沒有達到最好,但我仍然很開心。

我們從小就知道輸贏,無論做什么只要贏了就高興,輸了就沮喪。其實生活就是這樣,有輸就有贏,輸了不必沮喪,只要在心里默默地告訴自己,下次一定比這次做的更好,相信自己,一定可以的,失敗乃是成功之母。

誰都顆想贏的心,但不是誰都輸?shù)闷?。辛可夫就輸?shù)钠?,一個有夢想,有堅持的人一定會成功。

《贏》讀后感7

這本書刻畫了一個愛笑、愛上學、想贏卻總是贏不了的男孩辛可夫。整個小學階段,辛可夫似乎一直在輸:他喜歡踢球,卻連規(guī)則都弄不明白;愛笑,卻控制不住自己,經(jīng)常笑的老師無法上課;他的肌肉控制有問題,寫出來的字歪歪扭扭。沒有人愿意與他交好,大家都叫他——廢物!即使是這樣,辛可夫還是通過他無可動搖的樂觀主義找到了內心獨有的力量,那是無法用什么東西來衡量的人生動力。

也許在我們身邊,也有類似于辛可夫這樣的人。他們可能沒有某一方面特別突出,也不像辛可夫一樣在課堂上積極舉手發(fā)言,他只是坐在某個角落,默默的聽課,不被人注意。你可能常常忽視他,直到看到了這本書,才會想起他,才會想起問自己一些至關重要卻很容易被忽視的問題。

我們從小就知道并且想要贏,我們無論做什么都會因為自己贏了而興奮,為自己輸了而沮喪,其實人生就是這樣,有輸也有贏,我們不必要興奮或沮喪,只需要在做每一件事的時候全力以赴,只需要在心里默默地告訴自己,下次你一定會比現(xiàn)在做得更好!相信自己,只要你有百折不撓的精神,就一定會贏!

誰都有顆想贏的心,但不是誰都輸?shù)闷?。辛可夫輸?shù)闷?,所以他愛一切事物,他就像一個裝滿陽光的瓶子,隨時散發(fā)著正能量。

《贏》讀后感8

最近,我剛看完一本書——《想贏的男孩》。這本書的主人公辛可夫是一個很普通的甚至有些缺陷的男孩。整個小學階段,辛可夫幾乎一直都沒有贏過。雖然如此,但辛可夫從來沒有放棄過。

他從第一天上學起,就深深地愛上了學校,每天一大早就到學校等待上課。辛可夫的學習成績不是很好,但他上課很積極地舉手回答問題,就算總是回答錯誤。他的字寫得就像是一群在人行道上亂爬的螞蟻,連老師都無法辨認,但這也不能阻擋他寫100封信的熱情。他很喜歡踢球,即使他經(jīng)常等到球從他身旁滾過了半秒以后才起腳去踢它,有時還會把球往自己的球門踢。他沒有朋友,沒有人愿意與他做朋友,即便如此,辛可夫還是用他無與倫比的樂觀精神堅持到底,最終使得邦斯終于主動挑選他加入自己的球隊,而不再是被挑剩的那一個。

這本書中讓我印象最深刻的是辛可夫尋找一個走失的小女孩克勞蒂亞。小女孩走失沒多久就被找到了,但辛可夫卻不知道。他走過了一條又一條街道,還是沒有找到。他繼續(xù)跋涉,連腳都懶得抬起來了?!翱藙诘賮啞彼苤味嗑??這暴風雪的夜晚,一個小女孩能維持溫暖存活多久?他一定能找到她。辛可夫堅持不懈地尋找了七個小時,直到凌晨一點鐘他才被警察找到。

辛可夫不怕輸,一次又一次嘗試,一次又一次努力,他這種堅韌執(zhí)著,勇往直前,永不放棄的精神非常值得我學習。我覺得辛可夫并不是一個無名小卒,他愛學校,愛一切事物,就像一只盛滿陽光的瓶子,散發(fā)著正能量。

《贏》讀后感9

炎炎夏日,我獨自坐在書桌前,聚精會神地看著媽媽剛給我買的這本《想贏的男孩》。書的作者是美國著名文學作家,紐伯瑞金獎得主,美國兒童文學界最具天賦的小說家之一的杰里·斯皮內利。

這本書的主人公是一位名叫辛可夫的小學生,主要講了辛可夫的小學生涯里發(fā)生的趣事。他是一個非常想贏的男孩,可是總是會輸。辛可夫有點奇怪,有一次,他沒有上學,而是去了鄰居老奶奶家,他和老奶奶一邊吃三明治,一邊談笑風生,真奇怪,可是他覺得很開心。有時,他還會和老師鬧矛盾。一天,辛可夫因為一道題目不會做,和老師斗起嘴來,辛可夫本以為能贏過老師,結果老師一氣之下讓他回家去,辛可夫信以為真,他真的回家了,媽媽問他為什么提前回來了,他說:“是老師讓他回來的。”媽媽無可奈何,也就沒多問了。后來,這件事情被校長知道了,他的老師也因此被校長罵了一頓。最終,在辛可夫不知道的情況下,他贏了老師。辛可夫有時會被同學欺負,有時會和朋友絕交,有時……

總之,和他有關的事情,他總是想贏過別人。

雖然辛可夫的所作所為并不是完全正確,但最令我感動的還是辛可夫堅持不懈和不認輸?shù)木瘢盒量煞蚝芟矚g打橄欖球,他非常想加入球隊和隊友們一起打比賽,可隊友們總說他笨,不但不同意,還嘲笑他。辛可夫不管別人怎么說,一直在那里站著紋絲不動,最后,隊友們覺得辛可夫站在那也不是辦法,只有讓他加入了。你看,不管怎么說,辛可夫最終通過他的堅持實現(xiàn)了他的愿望。

所以,我們要學習辛可夫這種永不放棄的精神,心中有理想,就一定要堅持不懈并努力去實現(xiàn)。

《贏》讀后感10

縱觀古今中外人類發(fā)展的歷史,沒有哪一個人的成功不是主動爭取得來的;沒有哪一個人的屈辱不是在被動的忍讓中,在安于現(xiàn)狀的無所作為下來臨的。成功不是等來的,也不會從天而降,是我們主動爭取來的,它總是藏在一個個挫折和失敗的后面,守候一個不屈不撓的靈魂。

主動的前提是有積極的心態(tài),要放大自己的夢想,首先要搞清楚自己要的是什么?定好自己的目標。目標和自己選擇是什么樣的人沒有關系。哪怕現(xiàn)在很渺小目標完全可以放的很大。定制目標為了這個目標設立一個你想要的畫面每天都想想這個畫面已經(jīng)實現(xiàn)的樣子覺得自己已經(jīng)身臨其境,感受那種喜悅。有了目標那么我們就要為這個目標奮斗了。為了這個目標要全力以赴。在執(zhí)行目標的時候。要合理的安排時間,時間運用的好的人做事情有章法,形成規(guī)律的時候,就不會手忙腳亂。另外和成功的人學習,學習時候有堅持的心態(tài),積極的心態(tài),要經(jīng)受得起失敗的打擊,每一個成功人士的背后都經(jīng)過了很多次的失敗,在失敗中找經(jīng)驗,剖析是什么原因導致的失敗,是不是拖延,懈怠,找借口,懶惰。遇到這些消極情緒:憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨的時候是不是能夠及時的采取補救措施,是否能夠揚長避短注意細節(jié)。充分分發(fā)揮了自己的強項,未來規(guī)劃是不是清晰,是不是把目標作為人生的燈塔作為生命中的最重要的事情來做,在做事情是時候是不是能夠抓住機遇,果斷的快速地去行動,在具體的行動的時候是不是能夠嚴格的按照計劃去完成。是不是去激勵自己了。是否能夠創(chuàng)新。當把自己剖析的失敗原因明確后,相信自己。端正態(tài)度,努力學習,創(chuàng)新思維,,那么一定能夠在屢次的失敗中站起來,站起來的那一天也就是成功的那一天。

《贏》讀后感11

公司通過開展讀余世維一書《贏在職業(yè)化》,我們認識到,我們的辛勤勞動取得了一些成績,但還需不斷的完善和提高,我們不僅要按照工作標準和操作程序來嚴格執(zhí)行,還要從真正意義上,用心去做事,就像書中所描述,認真做事,只能把事作對,用心做事才會把事做好,一篇篇案例告訴我們該如何做到職業(yè)化,綜合我們的工作實際情況,如何自責自己,例如1F大堂雨天為什么總是有人摔跤?為什么做事總需要領導的監(jiān)督?為什么樓層衛(wèi)生間被投訴?為什么總是被批評?……《贏在職業(yè)化》告訴我們究其原因是我們的職業(yè)化程度遠遠不夠。

讀了本書本人深有感想,本書可分為四個部分,一、職業(yè)化工作技能。就是指我們做事內行不內行,知識豐富不豐富,技能好不好,這就是職業(yè)化的工作技能。二、專業(yè)化的工作形象。在職業(yè)形象上,你要像是干哪一行的。比如說,我們物業(yè)做保潔,你在外面和別人交流的時候,先不告訴別人你是干什么的,讓別人去猜,如果別人馬上能猜中你是做保潔的,那說明你的形象比較職業(yè)化,如果對方猜了好幾次沒猜對,那說明你的專業(yè)化形象比較失敗。三、職業(yè)化的工作態(tài)度。簡單的說,做事就把事情做好,力求完美,不留瑕疵。這種對待工作的態(tài)度,就叫職業(yè)化或專業(yè)化。四、職業(yè)化的工作道德。一個企業(yè)或公司所面臨的市場競爭是激烈的,每個企業(yè)都有內在核心,而我們向業(yè)戶的承諾是“為業(yè)戶服務,讓客戶滿意“。要想在競爭中保持不敗,永保《示范大廈》光榮稱號的牌匾,那就得我們每一位員工去全身心的投入,將職業(yè),專業(yè),技能,形象,態(tài)度,道德,……相結合,加強職業(yè)化塑造,進而提升職業(yè)化素質,最終才能夠全面提升企業(yè)的整體職業(yè)化程度,才能與公司一起發(fā)展,共贏輝煌。

《贏》讀后感12

讀了《贏在課堂》這本書后,我認為“贏在課堂”促進了教師認真?zhèn)湔n的態(tài)度,提高了教師的職業(yè)道德和業(yè)務能力。這是一次求真務實的教學賽課,它激發(fā)了教師的教學熱情,提高了教師的綜合素質,對課程標準的理解更加準確,對教材的理解更加到位,對整合教學資源更加關注。教師在備課,上課的過程中強調貼近學生,強調語文特色,強調學生情感,突出了趣味性,關注了學習過程,促進了學生的全面發(fā)展。

這本書給我印象最深的是夏蕾老師《專心致志》的說課教案,使我深深地感到每一節(jié)課,都應該是學生的一個生命歷程。在這個歷程里,作為教學的最高藝術,就是通過鼓勵、喚醒、啟迪,讓課堂充滿了生命的活力,使學生得到知識、情感、意志、信心等素質的發(fā)展。在這節(jié)課中,夏蕾老師引領學生進入了語文的樂園,讓學生的思維得到了綻放,極大地激發(fā)了學生的學習積極性。課堂上注重了對學生的質疑能力,想象能力,及各種綜合能力的培養(yǎng)。注重了多種形式的讀書,采用了引讀,個性化讀,表演讀,男女生互讀,師生齊讀,角色體驗的方法,感受居里夫人從小一絲不茍的對待學習,達到了忘我的地步。學生找出了最佩服小瑪麗專心學習的語句,讀出了欽佩之情。充分尊重了學生的個性差異,讓每一個學生獲得了讀書的喜悅,開發(fā)了學生的閱讀能力。

《贏》讀后感13

看了余世維博士的《贏在執(zhí)行》,心里有所觸動,也有了些啟發(fā),相信對后續(xù)的工作也是有所幫助的。

首先,對于人員的選用,是貫徹執(zhí)行的前提條件,如果一個管理人員不具備準確的挑選人才的能力,那后續(xù)的執(zhí)行將難以為繼。選用人才,不僅要注重其工作能力,還要予以充分的信任,任其發(fā)揮,最大限度的挖掘其價值,管理者做適時跟進就行-------所謂“用人不疑,疑人不用”。

挑選人才,最好是進行互補搭配,有激情的外向型和穩(wěn)重型進行搭配,會取得較好的效果。而執(zhí)行力比較強的人,會有一些共有的特色:

A. 能自動、自發(fā)的投入到工作中;

B. 為人誠信,敢于承擔責任;

C. 善于分析、判斷、應變,有很強的解碼能力;

D. 始終有學習的激情,求知欲望強烈,不斷提升自己; E. 善于發(fā)現(xiàn)問題,有創(chuàng)新精神;

F. 有很強的團隊合作精神;

我們需要選用這種人才,有了好的人才和團隊,任務已經(jīng)完成了一半!!!

而作為一個有執(zhí)行力的領導者,應該做到:

1. 盡量了解你的企業(yè)和員工,只有在了解的基礎上,才能讓自己和自己的團隊和企業(yè)的文化、戰(zhàn)略相吻合,這樣才會形成合力和共振!!!

2. 以事實為基礎,確立明確的目標并分解目標;

3. 執(zhí)行中要適時跟進,并對相應的環(huán)節(jié)作出修正,以保證目標的順利實現(xiàn);

4. 對執(zhí)行者進行應有的獎勵或處罰,以激勵士氣和糾正錯誤;

在執(zhí)行中,我們還應建立相應的反饋機制,總結得失,有針對性的對員工和自己進行培訓,提升人員的能力和素質,有利于以后更好的執(zhí)行!!!

《贏》讀后感14

書之益處在于讀取作者的思想精華,活用在自身的實踐中。讀罷“贏在口才”一書,認識到光有口才未必能贏,而缺乏口才一定是很難有贏的可能的,擁有“好口才”是事業(yè)工作成功的基石。

俗話說:“一句話惹人笑,一句話惹人跳”,意思是說在與他人交談中方法差異會產(chǎn)生截然不同的效果。我們物業(yè)人若想在不損害公司利益的前提下,更好地維護業(yè)主的切身利益,得到業(yè)主方的尊重和信賴,那么除了我們應提供專業(yè)化的優(yōu)質服務外,也需要我們有“好口才”。

書中說到的“推辭”和說服”的技巧,我感觸頗深。推辭即婉言拒絕,實際工作中往往不能排除業(yè)主提出超出合同約定的服務和要求,為了不傷害彼此的感情,為了工作的順利開展,就必須學會“婉辭”,要讓自己在不動聲色的言談中使得業(yè)主明白我們的主張,體諒到我們的難處,從而理解我們,并借這樣的機會增進相互之間的了解和信任。同樣,“說服”也是異曲同工。

當然,這里說的“好口才”決不是鼓勵兩面三刀、不負責任地隨口胡言甚至撒謊欺騙,也不是哀求乞討,是指不卑不亢的溝通,是指不損害原則下的相互理解。這個“好口才”非一朝一夕就就能煉得,它需要我們有良好的文化底蘊,需要我們擁有豐富的知識和卓越的見地。

通過閱讀此書,我更感到公司號召我們讀書的正確。一本好書能讓我們增長知識、開拓眼界和找到更多的辦法。我們應該響應公司號召,多讀好書,以促進自身的進步。

《贏》讀后感15

閱讀一本好書,如觀世間萬象;閱讀一本好書,如遇良師益友。我推介的書是《專心才會贏》。

這本書講的是四年級2班女生蔣多多是同學們眼中的學霸。她憑借專心、細心的態(tài)度,在辨別真假米媽媽、盜版漫畫書、電視機調包案等一系列事件中大顯身手。讓許多同學十分羨慕,就連經(jīng)常與她作對的陶小寶和江愛美對她刮目相看并請教秘訣。

讓我印象最深的就是盜版漫畫書這一事件了。蔣多多買了一本正版漫畫書,她的同學陶小寶看到漫畫書眼睛都綠了,他央求蔣多多借給他,蔣多多猶豫了一下但也借給他了。她等了好多天陶小寶都沒有還給她漫畫書,蔣多多只好去找陶小寶,陶小寶說他明天一定帶來。第二天,他把書還給蔣多多了,蔣多多翻了翻,立馬斷定不是自己原來的那本。他去找陶小寶,剛開始陶小寶拒不承認,后來他還是如實交代了。事后,陶小寶去問蔣多多怎么看出來的,蔣多多說盜版漫畫書的圖畫不清楚,字也很模糊,顏色和正版也有差異,對視力不好,另外盜版的書沒有檢驗合格、審批號等字樣,所以她很快就辨別出來了,她的分析令同學們驚嘆不已。

在我們生活中,也有許多不專心、不細心的例子,如:考試后不認真檢查,導致存在不必要的錯誤;上課不專心聽講,導致家庭作業(yè)不會做,沒有按時完成……良好的學習習慣和學習方法會讓我們終身受益,我們也要學習蔣多多同學身上的專心和細心等一些好習慣和好方法。

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